Estúdio Mestre - Política de Privacidade

Introdução

Essa política de privacidade tem como objetivo esclarecer quais dados são coletados pelos aplicativos desenvolvidos pelo Estúdio Mestre e com qual finalidade a coleta de dados é realizada. Ao utilizar um ou mais de nossos aplicativos você concorda com nossa política de privacidade e coleta de dados.

Dados coletados

Estúdio Mestre coleta dados sobre o uso dos aplicativos, como quais telas foram acessadas, configurações utilizadas no aplicativo, opções selecionadas, por quanto tempo o aplicativo é utilizado e outras inforações que nos ajudam a criar aplicativos ainda melhores. As informações coletadas são organizadas em diferentes categorias:

  1. Relatório de performance do aplicativo
  2. Relatório de erro
  3. Identificador do dispositivo
  4. Conteúdo gerado pelo usuário

Performance do aplicativo

Informações relacionadas ao desempenho do aplicativo e como ele está rodando no dispositivo. Exemplos de informações coletadas são: tempo de carregamento, tempo de processamento, diagnósticos técnicos, consumo de bateria e outras informações sobre o desempenho geral.

Relatórios de falhas

Relatórios de falhas contendo informações sobre as falhas ocorridas, o número de falhas, onde a falha ocorreu e o que a originou.

Identificador do dispositivo

Informações capazes de identificar exclusivamente o aplicativo sendo executado em um dispositivo, mantendo o anonimato do usuário.

Conteúdo gerado pelo usuário

Conteúdo gerado pelo usuário durante o uso de aplicativo como comentários e mensagens enviadas em aplicativos de conversa.


Essas informações são transmitidas aos servidores do Estúdio Mestre para serem analisadas e também podem ser processadas usando ferramentas de terceiros.

Os dados são acessados ​​diretamente pelo Estúdio Mestre e são armazenados e processados ​​nas seguintes ferramentas:

Por que o Estúdio Mestre coleta dados

O Estúdio Mestre e todos os seus aplicativos podem coletar informações durante o uso do aplicativo para proporcionar uma melhor experiência e analisar como os usuários interagem com o aplicativo. Todas as informações são coletadas anonimamente e não serão usadas para identificar você como usuário. Todos esses dados são coletados pelos seguintes motivos:

Relatórios de desempenho do aplicativo

Proporcionar uma melhor experiência de uso.

Relatórios de falhas

Prevenir falhas e corrigir a origem de falhas que já ocorreram.

Dados técnicos adicionais podem ser coletados para gerar um relatório de falhas nos casos em que o aplicativo trava durante a partida.

Esses dados ajudam a fornecer um processo de correção de bugs rápido e preciso e a melhorar continuamente nossos aplicativos.

Identificador do dispositivo

Identificar usuários de forma única, mantendo o anonimato, para relacionar as ações dos usuários no aplicativo com relatórios de falhas, ajudando a identificar e prevenir futuras falhas.

Conteúdo gerado pelo usuário

Criar interação entre os usuários, como nos casos de aplicativos de troca de mensagens, e proporcionar uma melhor experiência de uso e interação. Dentro os conteúdos gerados pelo usuário, também estão inclusas as fotos de perfil de usuários optaram pela opção de login com plataformas externas (Google, Apple ou redes sociais). As fotos de perfil poderão ser apresentadas na telas dos aplicativos com o intuito de demonstrar/comprovar o uso do aplicativo por outras pessoas. Essas imagens de perfil não serão utilizadas com finalidade de marketing, tendo como único objetivo a exibição dentro do aplicativo.